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徐工挖机“全心守护 终生无忧”服务中国行(华东区)助您清凉一夏钨钢冲头

2019-11-08

2019年5月20日,徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动正式拉开了帷幕。本次活动,以解决客户实际问题、带给客户极致服务体验为出发点,在近一周的走访中,徐工挖机服务人员已为华东地区66名客户送去了清凉服务!

徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动正

走访活动一开始,徐工挖机的服务人员就接到了许多客户来电,大家都希望能参与本次走访活动。徐工挖机的服务人员迎着烈日炎炎,奔走在各个工地,以最快的速度给客户送去清凉。

徐工挖机的服务人员迎着烈日炎炎,以最快的速度给客户送去清凉

据悉,本次活动以甘肃兰州、湖南长沙、四川成都、江苏苏州、山东泰安五大营销中心为起点,覆盖华东、中南、西南、西北、东北五个大区,将为徐工挖掘机用户带去一场服务规模最大、覆盖人群最广的“1+5”成套增值服务,这包括:

服务标准:15分钟响应,两小时到达,一天内完工。

服务内容:“1+5”为交机送1次专业的产品使用保养培训和5项组合增值服务

●3年或7000小时超长延保

●20000小时内保养免工时费

●每年至少一次主动巡检

●矿山大客户定制化服务

●徐工e修智慧服务平台

“12345”服务规范:1预约、2公开、3到位、4不漏、5规范,涵盖徐工挖机售后服务的全过程,是徐工挖机服务工程师们的从业规范,也是客户朋友们享受优质服务的保障。

在活动中,徐工挖机走访人员为用户免费检修设备、免费检修空调系统、免费清洗驾驶室,面对烈日炎炎的高温天气,为奋斗在工地一线的客户朋友送去了一份来自徐工的贴心关怀。

徐工挖机走访人员为用户免费检修设备、免费检修空调系统、免费清洗驾驶室

徐工挖机走访人员为用户免费检修设备、免费检修空调系统、免费清洗驾驶室

不仅如此,徐工挖机还适时推出“清凉一夏备件优惠政策”,让客户朋友感受清凉的同时,还能实实在在的享受到备件优惠。

徐工挖机推出“清凉一夏备件优惠政策”

精彩不落幕,服务无止境!未来4个月,徐工挖机将华东、中南、西南、西北、东北五大区用户开展极具针对性地产品使用走访和性能跟踪,切实履行对客户价值保障的每一项承诺!

本次活动有效期截至2019年9月31日,详情请咨询徐工挖机各地区服务人员。

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